Planes de Inversión

Plataforma por Metro Cuadrado, S.A.P.I. de C.V., Institución de Financiamiento Colectivo (en adelante, "PM2") se destaca como una plataforma de inversiones tecnológicamente avanzada. Nuestro objetivo es enriquecer la experiencia de nuestros inversores proporcionando herramientas eficientes para gestionar sus inversiones. Una de estas herramientas son los Planes de Inversión de PM2. Este documento detalla los términos y condiciones bajo los cuales los Usuarios pueden acceder y utilizar los Planes de Inversión ofrecidos por PM2, accesibles a través de nuestro Sitio Web https://www.pm2.mx (en adelante, el "Sitio Web" o la "Plataforma").

Los presentes Términos y Condiciones específicos para los Planes de Inversión de PM2 se deben entender como complementarios a los Términos y Condiciones Generales de la Plataforma. Su propósito es regular de manera detallada el uso y la gestión de los Planes de Inversión dentro de la Plataforma. En caso de situaciones o circunstancias no explícitamente cubiertas por este documento, se aplicarán las definiciones, lineamientos y disposiciones establecidos en los Términos y Condiciones Generales de la Plataforma.

1. Aceptación de Términos

Al utilizar los servicios de PM2, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones. Si actúa en representación de otra persona física o jurídica, confirma que está autorizado para vincular a dicha entidad a estos términos.

2. Definición de Planes de Inversión

Los Planes de Inversión de PM2 son una herramienta exclusiva que permite a los Usuarios realizar inversiones automatizadas y personalizadas. Estos planes se ajustan a preferencias específicas, como la cantidad de inversión, fechas y frecuencia. Permiten a los Usuarios invertir en proyectos rentables, generando intereses compuestos y creando ingresos pasivos. Además, ofrecen seguimiento detallado de las inversiones, facilitando a los Usuarios el monitoreo de su progreso y la planificación hacia sus metas financieras.

3. Calculadora o Simulador de Inversión

• Funcionalidad y Alcance: La Calculadora o Simulador de Inversión de PM2 está disponible tanto para usuarios registrados como para visitantes generales. Esta herramienta interactiva está diseñada para asistir en la visualización de posibles escenarios de inversión, permitiendo a los usuarios introducir y ajustar variables como montos de inversión, plazos y tipos de proyectos para estimar posibles resultados y rendimientos.
• Naturaleza Ejemplificativa: Es crucial entender que la Calculadora o Simulador de Inversión sirve como una herramienta ejemplificativa, proporcionando únicamente resultados ilustrativos. Los resultados y proyecciones generados no constituyen garantías de rendimiento por parte de PM2. Estos se basan en supuestos y proyecciones que pueden diferir de los resultados reales de inversión.
• Limitación de Responsabilidad: PM2 no asume responsabilidad por las decisiones tomadas basadas en los resultados obtenidos del simulador, tanto por usuarios registrados como por visitantes generales del sitio. Los usuarios deben ser conscientes de que los rendimientos de inversión están sujetos a variaciones y factores fuera del control de PM2.
• Uso Responsable: Recomendamos a todos los usuarios emplear la Calculadora o Simulador de Inversión como una herramienta de orientación en la toma de decisiones. Es esencial realizar una evaluación independiente de los riesgos y consultar otras fuentes de información antes de comprometerse en cualquier inversión.

4. Activación y Desactivación de Planes

Para activar un nuevo Plan de Inversión, por favor diríjase a la sección "Plan de Inversión" en la página principal de PM2. Al ingresar con su cuenta, será automáticamente redirigido a la sección pertinente dentro de su Portafolio, donde podrá proceder con la activación. El proceso de activación incluye establecer objetivos de inversión, fechas de inicio, seleccionar el tipo de proyecto, definir pagos iniciales y recurrentes, frecuencia y duración del plan. Se requiere agregar una tarjeta de débito, proporcionando detalles como el nombre del titular, número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV. Cabe destacar que no está permitido el registro de tarjetas de crédito. El proveedor de servicio de cobro automatizado podrá realizar un cargo inicial de "domiciliación" de alrededor de $10.00 pesos mexicanos; este monto te será reembolsado a tu misma tarjeta en un periodo máximo de 5 días hábiles.

5. Gestión de Planes de Inversión

Una vez registrada la tarjeta y verificada la información, se creará su plan. Para modificar la duración del plan, diríjase a la opción "Ajustar" en el "Menú", y seleccione "Ampliar Vigencia", elija la nueva duración y confirme los cambios.

En PM2, proporcionamos a nuestros usuarios la flexibilidad para personalizar con precisión la frecuencia y la duración de sus Planes de Inversión. Al momento de vincular una tarjeta bancaria como método de pago, el usuario tiene la facultad de establecer parámetros tales como la periodicidad del aporte (opciones incluyen semanal, quincenal, mensual, entre otros) y la vigencia total del plan. Posterior a la activación del plan, los usuarios retienen la capacidad de realizar ajustes, incluyendo la modificación de la frecuencia de los aportes, la extensión de la vigencia del plan, o la suspensión temporal o definitiva de los cobros.

6. Suspensión de Planes de Inversión

Los planes pueden suspenderse de dos maneras: (i) La primera opción es directamente desde el listado de planes, seleccionando 'Detener Plan de Inversión'. (ii) La segunda opción es a través de los detalles del plan, accediendo a la opción "Ajustar" en el "Menú" y seleccionando "Detener Inversión Recurrente". Al seleccionar esta opción, se generará una solicitud que será atendida por uno de nuestros representantes. Una vez procesada la solicitud, el cargo automático asociado al plan será detenido. En ambos casos, la actualización del estatus a "Detenido" será visible de manera inmediata en su cuenta.

Para cualquier duda o consulta respecto a estos Términos y Condiciones o cualquier aspecto no cubierto en este documento, invitamos a los Usuarios a contactarnos a través de nuestros canales de atención al cliente detallados en nuestros Términos y Condiciones Generales.

7. Gestión de Pagos Automáticos

Los pagos de los Planes de Inversión se procesan automáticamente mediante la tarjeta asociada, en un horario entre las 10:00pm y 11:59pm (horario Ciudad de México) de la fecha seleccionada dentro del plan. Si el cargo no puede realizarse debido a una tarjeta vencida, datos inválidos, saldo insuficiente o rechazo por parte del sistema antifraude, el estatus del plan cambiará a "Detenido". Una vez que se resuelvan los problemas de pago y se procese el cargo con éxito, el estatus del plan se actualizará nuevamente a "Activo".

La seguridad es una prioridad fundamental en todos nuestros servicios, incluyendo los Planes de Inversión. PM2 implementa medidas avanzadas de seguridad para proteger la información y los fondos de nuestros Usuarios, incluyendo sistemas de encriptación de datos, monitoreo constante para prevenir y detectar actividades fraudulentas, y protocolos estrictos para la gestión de transacciones financieras. Es importante destacar que PM2 no almacena ningún dato de las tarjetas utilizadas, ya que toda la información es gestionada a través de nuestro proveedor integrador de pagos.

Para la gestión de pagos, utilizamos el servicio de integración de procesos de pago digital del proveedor "TOKU", quien a su vez gestiona los servicios de diferentes plataformas de cobro tales como "Conekta", "Kushki" y "EVO". El uso de este procesador de pagos está sujeto a los Términos y Condiciones establecidos directamente por TOKU. Los Usuarios deben tener en cuenta que al utilizar TOKU para las transacciones, estarán adhiriéndose a estas directrices y políticas.

8. Gestión Integral de Incidencias con el Método de Pago

La plataforma de PM2 está diseñada para identificar y manejar de manera eficiente una variedad de situaciones relacionadas con el método de pago del usuario. A continuación, se detallan los escenarios más comunes y las políticas de gestión correspondientes:

• Registro de Tarjeta con Datos Vencidos o Erróneos: En caso de que un usuario intente vincular una tarjeta bancaria con información vencida o incorrecta, el sistema de TOKU identificará automáticamente la discrepancia y rechazará el registro de la tarjeta. Se requerirá que el usuario proporcione detalles actualizados y correctos para proceder con la configuración del plan de inversión.
• Caducidad de Tarjeta Posterior al Registro: Si la tarjeta bancaria vinculada a un plan de inversión activo alcanza su fecha de vencimiento, PM2 emitirá una notificación al usuario solicitando la actualización de los datos de pago. La falta de actualización puede resultar en una pausa temporal o suspensión del plan.
• Gestión de Chargebacks y Disputas de Cargos: Frente a situaciones donde se reporta un chargeback o disputa de un cargo no reconocido, PM2 se compromete a asistir al inversionista para que analice la situación. PM2 no llevará a cabo una investigación directa, sino que el enfoque será apoyar al inversionista para que comprenda y resuelva la situación de manera efectiva. Durante el período de disputa, es posible que las operaciones relacionadas con la tarjeta implicada se suspendan temporalmente.
• Solución de Problemas de Saldo Insuficiente: En circunstancias donde un cobro programado no se pueda ejecutar debido a un saldo insuficiente o sobregiro, PM2 notificará al usuario del problema. La persistencia de estos problemas puede llevar a una pausa o cese de las actividades del plan de inversión, hasta que se regularice la situación financiera.
• Rechazos Preventivos por Políticas Bancarias: PM2 puede enfrentarse a rechazos de transacciones debido a políticas bancarias, como medidas antifraude o de Prevención de Lavado de Dinero (PLD). En estos casos, nuestro equipo de soporte contactará al usuario para informar sobre el problema y brindar asistencia en la resolución del mismo.

9. Derecho de PM2 a Restringir Acceso

PM2 se reserva el derecho de restringir, suspender o terminar el acceso de un Usuario al Sitio Web y/o sus servicios en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, los Términos y Condiciones Generales o la ley aplicable y vigente al momento del supuesto de incumplimiento por parte del Usuario. Esta acción puede ser tomada sin notificación previa y PM2 no asumirá responsabilidad por las consecuencias derivadas de dicha decisión.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

PM2 puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier cambio. La utilización continua del Sitio Web y sus servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

11. Limitación de Responsabilidad por Retrasos y Contratiempos

Los Usuarios reconocen que PM2 no es responsable por retrasos, contratiempos o condiciones adversas que afecten la transmisión o ejecución de órdenes y que estén fuera de nuestro control, como fallas de hardware, software o congestión del mercado. PM2 asumirá los alcances de la responsabilidad en la estabilidad de la Plataforma en los términos determinados en los Términos y Condiciones Generales de la Plataforma y en la normatividad aplicable.

12. Autonomía del Usuario en Decisiones de Inversión

Los Usuarios reconocen que todas las decisiones relacionadas con los Planes de Inversión son tomadas de manera independiente. PM2 actuará únicamente en su carácter de Comisionista y/o legítimo representante del Usuario, por lo que este último reconoce que PM2 no proporciona, en ningún momento o sentido, asesoramiento ni recomendaciones de inversión, y por lo tanto, PM2 no asumirá responsabilidad alguna por las decisiones tomadas por los Usuarios.

13. Riesgos y Reconocimientos del Usuario

Los Usuarios deben ser conscientes de los riesgos asociados con las inversiones, incluyendo la posibilidad de pérdidas. Los Planes de Inversión no están respaldados por ninguna autoridad ni protegidos por seguros de depósito. Los Usuarios aceptan estos riesgos y reconocen que la legislación y la operatividad de la Plataforma pueden cambiar en cualquier momento.

14. Responsabilidad del Usuario en la Toma de Decisiones

Los Usuarios son los únicos responsables de evaluar la idoneidad de los riesgos y tomar decisiones informadas. PM2 no proporciona asesoramiento sobre inversiones en proyectos, y los Usuarios deben utilizar los servicios bajo su propio riesgo.

15. Condiciones de Operaciones en el Portal

Las operaciones realizadas a través del Portal se rigen por los términos y condiciones establecidos en el contrato respectivo, formalizado previamente entre el Usuario y PM2.

16. Declaración de Ausencia de Garantía de Rendimientos

De conformidad con lo dispuesto en la normatividad aplicable, PM2 no garantiza rendimientos ni asume responsabilidad por pérdidas derivadas de las operaciones. Los Usuarios deben entender que los rendimientos pasados no garantizan resultados futuros.