Aviso de Privacidad

El presente documento constituye el Aviso de Privacidad de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") y su Reglamento, así como los demás ordenamientos legales relacionados. Nos permitimos solicitarle leer cuidadosamente los términos contenidos en el presente "Aviso de Privacidad", el cual aplicará a cualquier tipo de información personal y/o sensible recabada por "Plataforma por Metro Cuadrado, S.A.P.I. de C.V. Institución de Financiamiento Colectivo (en adelante "PM2"), en su carácter de responsable, con domicilio en: ADN Business Center Juriquilla, Calle Clemencia Borja Taboada 522, Col. Jurica Acueducto, C.P. 76230, Juriquilla, Querétaro.

Los Datos Personales y Datos Personales Sensibles proporcionados a PM2 se encontrarán debidamente protegidos a través de medidas de seguridad tecnológicas, físicas y administrativas, previniendo el uso y divulgación indebido de los mismos.

Se informa a los Usuarios que la Ley establece que el consentimiento del Titular sobre el Tratamiento de los Datos Personales se entiende como tácito cuando, una vez puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifiesta oposición alguna. El presente Aviso se pone a disposición del titular de forma directa a través del Sitio Web de PM2.

Todos los Datos Personales y Datos Personales Sensibles serán administrados de conformidad con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad contenidos en la Ley.

Para todo lo relacionado con el Tratamiento y la protección de sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a une@pm2.mx.

1. Definiciones

Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá por:

• Base de Datos: El conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable dentro del Sitio Web de PM2.
• Usuario: Persona física que hace uso del Sitio Web de PM2 con la finalidad de utilizar los servicios informativos prestados por ella.
• Aviso: El presente informe, ya sea expedido en documento físico, electrónico o en cualquier otro formato, puesto a disposición del Titular para delimitar los alcances y condiciones del Tratamiento.
• Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
• Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
• Derechos "ARCO": Son los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
• Encargado: Persona física o moral que sola o juntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable.
• Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
• Sitio web de PM2: La página web de PM2 con dirección electrónica https://www.pm2.mx/, y sus sitios relacionados, incluyendo contenido, texto, gráficas, diseño, programación y servicios aplicables.
• Responsable: Será el encargado de obtener, usar, acceder, manejar, aprovechar, transferir, difundir, disponer, divulgar y/o almacenar los Datos Personales y Datos Personales Sensibles.
• Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales y/o datos personales sensibles.
• Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales.
• Transferencia: Toda comunicación de Datos Personales realizada a personas distintas del Responsable o Encargado del tratamiento.
• Web beacons: Imagen visible u oculta insertada dentro de nuestro Sitio Web, a través del cual se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo y momento en que se accedió al Sitio Web.

2. Objeto

PM2, sus empresas afiliadas, subsidiarias o controladoras (conjuntamente, el "Grupo Empresarial"), respetan la privacidad de toda persona que le proporcione su Información Personal al visitar o darse de alta como usuario en el Sitio Web. El Sitio Web está compuesto por la plataforma de PM2 accesible a través del sitio https://www.pm2.mx (en adelante, el "Sitio Web").

3. Consentimiento del Usuario

De conformidad con el artículo 17 de la Ley, el Usuario declara que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por PM2, ha leído, se ha familiarizado y ha entendido los términos expuestos en este Aviso, por lo que otorga su consentimiento respecto del tratamiento de sus Datos Personales y Datos Personales Sensibles, así mismo, el Usuario manifiesta su consentimiento para que PM2 o cualquier encargado realicen transferencias de Datos Personales a terceros nacionales o extranjeros.

El Titular de los Datos Personales, en todo momento, tiene el derecho de revocar el consentimiento que para tal fin haya proporcionado a PM2, utilizando los medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

Para el caso de que el Titular no se oponga a los términos del presente Aviso de Privacidad dentro de los siguientes 5 (cinco) días hábiles en que fue puesto a su disposición, se considerará acordado y consentido en todos sus términos, aclarando que el consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

Derivado de la naturaleza de los servicios prestados por PM2, el Titular reconoce y consiente que sus datos brindados por medio de la página web de PM2 podrán ser compartidos, almacenados y consultados por el Cliente y colaboradores directos de PM2; declarando comprender que, en caso de no aceptar el presente Aviso de Privacidad, se verá excluido de la oportunidad de utilizar los productos y servicios de PM2.

4. ¿Para qué Fines Utilizaremos sus Datos Personales?

Para ofrecer y mejorar nuestros servicios, PM2 recopila y almacena la información proporcionada por los Usuarios, así como aquella obtenida durante el uso de las Plataformas. PM2 recopila y utiliza los datos personales de sus usuarios con el fin de proporcionar y mejorar la experiencia dentro de la plataforma, así como para facilitar los servicios ofrecidos. A continuación, se detallan las finalidades específicas:

• Realizar todas y cada una de las actividades necesarias para la prestación de los servicios que conforme a sus estatutos sociales y las disposiciones legales aplicables PM2 y sus subsidiarias o afiliadas pueden llevar a cabo.
• Compartir la información proporcionada por el Usuario para llevar a cabo el desarrollo y ofrecimiento de productos y/o servicios financiados a través de la Plataforma.
• Envío de publicidad e información por correo electrónico, incluyendo nuevos servicios, ofertas, actualizaciones y mensajes personalizados de acuerdo con los intereses específicos de cada Usuario.
• Mantener a los Usuarios informados sobre cualquier novedad o percance derivado del negocio de PM2.
• Investigaciones de mercado y estudios internos para mejorar los productos y servicios ofrecidos.
• Cumplir con esquemas operativos contractuales a los que PM2 está obligado.
• Mantener y cumplir la relación jurídica que se genere entre usted y PM2.
• Cumplimiento de leyes y reglamentos aplicables.
• Ofrecimiento de productos y servicios propios o de cualquiera de sus filiales, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas o comisionistas.
• Atender requerimientos de cualquier autoridad competente conforme a la legislación aplicable.
• Realizar consultas, investigaciones y revisiones en relación con cualquier queja o reclamación interpuesta por el Usuario.
• Realizar cualquier actividad complementaria, auxiliar, compatible o análoga a las finalidades anteriores.
• Informar sobre nuevos productos y/o servicios, o bien, cambios en los mismos.
• Evaluar la calidad de los productos y/o servicios ofrecidos por PM2, incluyendo la realización de encuestas y procesos analíticos y estadísticos.
• Posible otorgamiento de créditos u otros productos financieros por parte de PM2 o de sus afiliadas y subsidiarias.

5. Mecanismos para Manifestar su Negativa

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para finalidades adicionales, deberá presentar su solicitud de negativa al siguiente correo electrónico: une@pm2.mx. En dicha solicitud, el Usuario deberá manifestar la negativa ante la finalidad secundaria correspondiente o la totalidad de estas. La negativa para el uso de sus datos personales no será motivo para negarle el acceso a nuestros servicios y productos.

6. Intercambio de Información a través de APIs

De conformidad con las disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 76 de la Ley Fintech, PM2, como Proveedor de Datos, deberá establecer interfaces de programación de aplicaciones informáticas estandarizadas (en adelante "APIs"), que posibiliten el intercambio de datos entre Entidades Financieras, Instituciones de Tecnología Financiera, Sociedades autorizadas para operar con Modelos Novedosos, Transmisores de Dinero y terceros especializados en tecnologías de información.

Los datos e información que PM2 podrá compartir serán los siguientes:

• Datos financieros abiertos: Datos generados por PM2 que no contienen información confidencial, tales como información de los productos y/o servicios que PM2 ofrece al público en general, la ubicación de sus oficinas y/o sucursales.
• Datos agregados: Información estadística que deriva de la operación de PM2, cuyo grado o nivel de agregación es tal que no es posible identificar datos personales o transacciones de un individuo en particular.
• Datos transaccionales: Incluyen datos relacionados con el uso de un producto y/o servicio proporcionado por PM2. Por su naturaleza, esta información solo podrá ser utilizada para los fines estrictamente autorizados por el Titular.

7. Cómo Usamos la Información

PM2 utiliza la información recopilada para operar, desarrollar, mejorar y analizar sus plataformas y servicios. Esto incluye la realización de estudios, mediciones, análisis estadísticos, seguimientos y proyecciones. Además, la información puede ser utilizada para proporcionar servicios de análisis o segmentación a terceros, tales como redes o proveedores de servicios.

En cuanto a los datos proporcionados por los inversionistas, PM2 ofrece una funcionalidad que permite al inversionista obtener una radiografía de su posición financiera actual y una proyección futura, lo que le sirve como base para tomar decisiones sobre sus finanzas.

Para hacer uso de esta funcionalidad, el inversionista debe iniciar sesión con su cuenta en PM2. Los datos proporcionados serán almacenados en el sistema de PM2 y el inversionista tendrá acceso total a sus datos, pudiendo modificarlos cuantas veces lo desee.

Los embajadores o asesores de PM2 tendrán acceso únicamente a un resumen de los indicadores financieros más relevantes del inversionista. Los embajadores o asesores no podrán modificar los datos registrados por el inversionista.

8. Confidencialidad y Seguridad de la Información

PM2 implementa estrictas medidas de seguridad para proteger la Información recopilada de los Usuarios, asegurando su confidencialidad.

La Información se almacena en plataformas seguras, a las cuales solo tienen acceso aquellos empleados, contratistas, representantes, prestadores de servicios y agentes de PM2 que necesitan conocer dichos datos para cumplir con sus funciones y mejorar los servicios ofrecidos. PM2 garantiza que no divulgará ni compartirá públicamente la Información sin el consentimiento expreso del Usuario.

En caso de que ocurra una filtración de datos o cualquier otro tipo de vulneración, PM2 se compromete a informar a los Usuarios afectados y a tomar todas las medidas necesarias para resolver el problema de manera eficiente.

9. Usuarios

Los servicios de PM2 están dirigidos a personas mayores de 18 años, que posean la capacidad y competencia legal para entender y aceptar la presente Política de Privacidad.

La Información se almacena en plataformas seguras, a las cuales solo tienen acceso aquellos empleados, contratistas, representantes, prestadores de servicios y agentes de PM2 que necesitan conocer dichos datos para cumplir con sus funciones y mejorar los servicios ofrecidos. PM2 garantiza que no divulgará ni compartirá públicamente la Información sin el consentimiento expreso del Usuario.

10. Derechos de los Usuarios

Los Usuarios tienen derecho a solicitar la rectificación, modificación, actualización o eliminación de la Información almacenada por PM2.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud a través de los medios especificados en el apartado 'Contacto' dentro de la página.

PM2 se compromete a responder a la solicitud del Usuario en un plazo máximo de 30 días, informando sobre la rectificación, modificación, actualización o eliminación de la Información solicitada, y notificando si dicho acto podría afectar la prestación de los servicios ofrecidos por PM2.

El acceso, rectificación y eliminación de datos será gratuito, salvo que se requiera incurrir en gastos adicionales, los cuales serán responsabilidad del Usuario.

11. Derechos ARCO

El usuario tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales (en su conjunto, los derechos ARCO), así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar su consentimiento. Para ello, es necesario que se ponga en contacto con nosotros y siga el procedimiento establecido a continuación.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la dirección une@pm2.mx.

La solicitud deberá indicar y acompañar:

1. Su nombre, domicilio y el correo electrónico con el que está dado de alta en la plataforma u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Copia de un documento oficial que acredite su identidad o, en su caso, del representante legal acompañado del documento que acredite sus facultades como representante.
3. Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.

12. Transferencia de Datos Personales

Una vez que nos sean proporcionados sus Datos Personales y/o Datos Personales Sensibles, se acepta que los mismos puedan ser transferidos a un tercero receptor ya sea nacional o extranjero, con el único fin de realizar adecuadamente los servicios ofrecidos al Titular.

Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Usuario, entre otros casos:

1. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte.
2. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de PM2.
3. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular.
4. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la administración de justicia.
5. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
6. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre PM2 y el Titular.

Las anteriores transferencias no requieren del consentimiento del Usuario toda vez que se encuentran previstas en el artículo 37 de la Ley.

El Responsable realizará transferencias de Datos Personales a los siguientes terceros sin consentimiento del Usuario:

1. Empleados del Responsable.
2. Prestadores de servicios de administración del contenido de la página web de PM2.
3. Socios y Aliados comerciales.
4. Autoridades competentes.

PM2 hará extensivas las obligaciones definidas en el presente Aviso a los terceros transferidos enlistados arriba.

13. Limitación del Uso y Divulgación de Datos Personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Es importante recalcar que, no en todos los casos podremos atender su solicitud de forma inmediata, ya que es posible que por virtud de obligaciones legales necesitemos continuar con el tratamiento de sus datos personales.

Para revocar su consentimiento, o para limitar el uso y divulgación de su información personal, deberá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico: une@pm2.mx.

14. Modificaciones al Aviso de Privacidad

PM2 podrá modificar, cambiar y/o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir este Aviso de Privacidad, a través de nuestra aplicación o por correo electrónico.

El Usuario tiene la obligación de revisar frecuentemente las políticas para enterarse de las modificaciones. La entrada en vigor de los cambios será a los diez días de su publicación. Dentro de los cinco días siguientes a su publicación, el Usuario deberá manifestar si no está conforme con los mismos vía correo electrónico. Transcurrido dicho plazo, se entenderá que el Usuario acepta las modificaciones al Aviso de Privacidad.

15. Uso de Cookies

La página web de PM2 puede utilizar Cookies propias y de terceros con la finalidad de: (i) optimizar los servicios ofrecidos para los Usuarios, (ii) ofrecer una mejor experiencia de navegación al Usuario, y (iii) brindarle información conforme con sus preferencias.

Estas cookies pueden ser de varios tipos:

• Por su duración: (i) cookie de sesión, son aquellas que únicamente permanecen activas mientras el Usuario haga uso de un determinado espacio web; (ii) cookie permanente, aquella programada directamente por el Sitio Web de PM2 con el fin de realizar el seguimiento al Usuario en cada nueva visita.
• Por su finalidad: (i) cookies esenciales o técnicas, indispensables para garantizar la adecuada navegación; (ii) cookies de personalización, que almacenan las preferencias de cierto dispositivo; (iii) cookies de análisis, que permiten la creación de un perfil de navegación por Usuario; (iv) cookies publicitarias, usadas para campañas de marketing propias o de terceros.

El Usuario acepta que la página web de PM2 utilice Cookies para recolectar información sobre su interacción. En todo caso, el Usuario puede configurar su navegador para que rechace todas las Cookies. En caso de cancelar el uso de Cookies, el Usuario acepta que no podrá beneficiarse de muchas de las funciones de la página web de PM2.

16. Gestión y Divulgación de su Información

La información, personal o de cualquier otra naturaleza, que nos proporciona es considerada y tratada con carácter confidencial. No obstante, con el propósito de ofrecer los servicios de manera óptima, es posible que compartamos su Información Personal con:

• Terceros que anuncien o proporcionen productos o servicios en o a través de nuestro Sitio Web.
• Empresas del Grupo Empresarial.
• Socios, colaboradores y anunciantes del Sitio Web.
• Entidades financieras, proveedores de servicios y otros terceros con quienes PM2 tenga acuerdos comerciales.
• Autoridades nacionales e internacionales competentes, en cumplimiento de leyes o regulaciones aplicables.
• Otros terceros necesarios para la gestión de servicios al cliente o cobro de cuentas vencidas, incluyendo despachos jurídicos y de cobranza.

Con su consentimiento, PM2 también puede compartir su Información Personal, como datos de contacto, nombre y correo electrónico, con otros usuarios del Sitio Web.

Es posible que sus Datos Personales sean transferidos, tanto dentro como fuera del territorio nacional, para los fines descritos aquí. Cuando se transfieran Datos Personales al extranjero, se regirán por la legislación del país receptor, aunque serán protegidos conforme a este documento.

Ciertas transferencias de datos no requieren su consentimiento, siempre que se ajusten a lo establecido en el artículo 37 de la Ley.

17. Plazo de Conservación de los Datos Personales

De conformidad con el artículo 25 de las disposiciones de carácter general a que se refiere el artículo 58 de la Ley Fintech, PM2 resguardará los datos y documentos que integren los expedientes de identificación de los Clientes o Usuarios. Estos serán conservados por PM2 durante toda la vigencia de la cuenta o contrato y, una vez que estos concluyan, por un periodo no menor a 10 (diez) años contados a partir de dicha conclusión.

18. Enlaces Externos

Nuestro Sitio Web puede incluir enlaces hacia y desde otros sitios web. PM2 no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni el manejo de Datos Personales en esos sitios externos. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos sitios antes de utilizarlos.

19. Autoridad

La autoridad competente en materia de protección de Datos Personales en México es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). En caso de que el Usuario considere que sus derechos están siendo vulnerados, puede acudir al INAI para obtener más información y ayuda al respecto.